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建行沈阳皇姑支行优质服务采暖缴费获热电公司点赞

时间:2022-01-10 14:13:15 来源:仪态万端 浏览次数:20 我来说两句(0) 字号: T T

近日,沈阳皇姑热电有限公司对建设银行沈阳皇姑支行服务团队及倪金林同志配合收取采暖费、帮助客户和企业及时解决疑难问题的优质服务给予高度认可和由衷感谢,并送来表扬信。

沈阳皇姑热电有限公司是沈阳市区保障热力供应的重要企业,保民生、保供暖的责任重大。每年一到供暖季,缴费市民大量增加,收费大厅人手严重不足。为缓解企业燃眉之急,建行沈阳皇姑支行派出专门服务团队,在皇姑热电窗口从事现金收款和线上收费指导工作。建行团队不仅圆满地完成了收费管理工作,还凭借较强的沟通协调能力和灵活的宣传技巧为企业及时解决疑难问题。皇姑支行的优质服务使皇姑热电微信、支付宝等线上交费额占比大幅度提升至70%。

下一步,建行沈阳皇姑支行将继续以优质服务,做百姓身边有温度的银行。

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