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无锡工行宜兴支行开展优化账户服务 改善营商环境

时间:2022-08-08 09:48:08 来源:姿容绝代 浏览次数:18 我来说两句(0) 字号: T T

为更好的扶持小微企业和个体工商户创业经营,营造惠企利民的良好营商环境,无锡工行宜兴支行根据人民银行优化账户服务要求,积极开展优化账户服务工作。重点推行简易开户、全链通预约开户、“随心约”项目、企业账户分级管理,切实解决小微企业开户难题。

公开服务事项,接受公众监督。该行严格执行账户服务公开原则,在营业网点、官方网站等线上线下渠道,告知金融消费者开立企业银行结算账户服务标准、开户服务负面清单和服务监督电话,并在营业网点设立专柜为小微企业绿色开户通道。主动接受社会公众的监督,助力营造良好的营商环境。

创新服务模式,优化开户流程。在全行范围内推广全链通预约开户、简易开户、“随心约”开户、电子营业执照在开户环节的应用。充分发挥电子渠道便携性的特点,支持客户通过线上渠道随时随地提交申请,一站式办理营业执照领取、预约开户和扣税协议签订,免去客户多次折返营业厅办理企业开户手续;应用电子营业执照,实现开户业务纸质营业执照免携带,提升效率,简化流程,让客户对企业开户流程的体验感得到更大程度的提升;通过制定小微企业建议开户方案,采取差异化的客户尽调方式,实行账户分级分类管理,适当放宽精简开户条件和手续,切实增强小微企业金融服务获得感。

落实减费让利,实现惠企利民。推出多项普惠金融优惠措施,降低小微企业和个体工商户的支付手续费,包括对客户免收部分票据业务手续费、降低借记卡刷卡收单业务服务费、降低单位结算账户开户手续费等,切实践行“支付降费 让利于民”的工作要求,为实体企业纾难解困,助力企业高质量发展。

下一步,该行将坚持“以客户为中心”的服务宗旨,持续做好优化账户管理与服务工作,建立优化企业开户服务长效机制,提供更加便利高效优质的金融服务。

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